En esta página se recogen las preguntas más frecuentes y la solución a los problemas de instalación y del corrector.

Por favor, léela antes de realizar una consulta al departamento de soporte técnico. 		Ver el manual del corrector de español Ver el tutorial
Preguntas más frecuentes
  • Instalar WinCorrect sobre Windows Vista o 7
    • Instala siguiendo este procedimiento.
    Guarda el programa. Pulsa sobre guardar   Selecciona el escritorio. Instalación del corrector de español   Cierra la ventana. Corrector de español
    Haz clic con el botón derecho del ratón y selecciona "Ejecutar como administrador".
    Pulsa sobre ejecutar     		  Pulsa sobre el botón Continuar. Instalació del corrector de español   Abre el editor y empieza a corregir. Abre el corrector de español
  • El instalador no detecta un editor compatible en mi PC
    • Verifica que la versión de Office Word es 2003, XP, 2007 o 2010.
    Si la versión es compatible, reinstala Microsoft Word para restaurar la configuración y vuelve a instalar WinCorrect.
  • ¿Cómo puedo desinstalar WinCorrect?
    • Dispones de dos metodos para realizar la desinstalación:
    Inicio > Programas > WinCorrect > Desinstalar.
    Inicio > Configuración > Panel de control > Agregar o quitar programas > WinCorrect.
  • El corrector muestra el mensaje "No se ha podido recoger el párrafo..."
    • Cierra las aplicaciones y reinicia el PC. En caso de que el error persistiera reinstala el programa.
  • La botonera de WinCorrect no esta visible / no responde en Word.
  • El corrector muestra errores de bases de datos sobre Windows Vista o 7.
  • He comprado el programa y en el momento de abrir Word, el corrector muestra el mensaje que la licencia ha caducado.
    • Vuelve a instalar el programa y realiza el proceso de registro.
  • El corrector no guarda los cambios en el diccionario personal.
  • ¿Cómo puedo corregir con los correctores de Word?
    • Para poder corregir con el corrector de Word has de desactivar la casilla "Corrector predeterminado" o bien acceder al botón "Opciones" y desactivar " Corrector predeterminado".
  • Cómo puedo desactivar la protección del PC?
    • Para poder registrar WinCorrec es necesario que el instalador se conecte con el servidor. Si dispones de "firewall" es posible que lo tengas que desactivar temporalmente. Aquí podrás consultar como hacerlo en los "firewalls" más comunes. Si no encuentras el tuyo, consulta la página del fabricante.
    Avast    AVG    Avira    Kaspersky    Norton    Panda    Windows XP    Windows 7

    Instalación
    INT 4 a 9 No se pueden instalar los archivos.
    Vuelve a bajarte el archivo y repite la instalación.
    Si dispones de algún tipo de protección del disco duro, desactívalo durante la instalación.
    Si se repite el error, prueba a instalarlo en otro PC para descartar un problema en el PC.
    INT 10 a 12 No se ha podido crear la carpeta.
    Verifica que tu usuario dispone de derechos para crear carpetas.
    Para realizar la instalación se recomienda tener derechos de administrador.
    Si dispones de algún tipo de protección del disco duro, desactívalo durante la instalación.

    Si dispones de Windows Vista / 7, clica sobre el botón derecho del ratón y selecciona "Ejecutar como administrador".
    Ejecutar como administrador
    INT 20 a 65 No se puede registrar el corrector.
    Verifica que tu usuario dispone de derechos de administrador.
    Si dispones de algún tipo de protección del registro, desactívalo durante la instalación.
    Para Windows Vista o 7, lee Instalar sobre Windows Vista o 7
    INT 70 - 106 El archivo de instalación tiene problemas.
    Vuelve a bajarlo y repite la instalación.
    INT 71 El programa no puede copiar los archivos.
    Verifica que tu usuario dispone de derechos para copiar archivos.
    Para realizar la instalación se recomienda tener derechos de administrador.
    Si dispones de algún tipo de protección del disco duro, desactívalo durante la instalación.

    Si dispones de Windows Vista / 7, clica con el botón derecho del ratón y selecciona "Ejecutar como administrador".
    Ejecutar como administrador
    INT 81 Desinstalar el complemento de WinCorrect para a Word 2010.
    Accede a Inicio > Panel de control > Desinstalar programas.
    Selecciona Wincorrect_Word_Addin_2010.
    Sigue las indicaciones del desinstalador.
    En el caso de continuar la incidencia, pulsa aquí para a contactar con soporte técnico. Por favor, indica el número de error.
    INT 82 Desinstalar el complemento de WinCorrect para a Outlook 2010.
    Accede a Inicio > Panel de control > Desinstalar programas.
    Selecciona Wincorrect_Outlook_Addin_2010.
    Sigue las indicaciones del desinstalador.
    En el caso de continuar la incidencia, pulsa aquí para a contactar con soporte técnico. Por favor, indica el número de error.
    INT 83 Desinstalar el complemento de WinCorrect para a Word 2010.
    Accede a Inicio > Panel de control > Desinstalar programas.
    Selecciona Wincorrect_Word_Addin_2010.
    Sigue las indicaciones del desinstalador.
    En el caso de continuar la incidencia, pulsa aquí para a contactar con soporte técnico. Por favor, indica el número de error.
    INT 84 Desinstalar el complemento de WinCorrect para a Outlook 2010.
    Accede a Inicio > Panel de control > Desinstalar programas.
    Selecciona Wincorrect_Outlook_Addin_2010.
    Sigue las indicaciones del desinstalador.
    En el caso de continuar la incidencia, pulsa aquí para a contactar con soporte técnico. Por favor, indica el número de error.
    INT 100 a 107 No es posible crear el acceso directo.
    Reinicia el PC .
    Verifica que tu usuario dispone de derechos de administrador.
    Repite la instalación.

    Este error no afecta al funcionamiento del corrector, pero modifica la forma de desinstalación.
    Para desinstalar Inicio > Programas > WinCorrect > Desinstalar.
    INT 120 El instalador no puede configurar Word para funcionar con WinCorrect.
    Reinicia el PC.
    Repite la instalación.
    INT 150 El programa no puede registrar la información del programa.
    Verifica que tu usuario dispone de derechos para copiar archivos.
    Para realizar la instalación se recomienda tener derechos de administrador.
    Si dispones de algún tipo de protección del disco duro, desactívalo durante la instalación.

    Si dispones de Windows Vista / 7, clica con el botón derecho del ratón y selecciona "Ejecutar como administrador".
    Ejecutar como administrador
    INT 161 No se han podido instalar los recursos necesarios para la ejecución de complementos de Office.
    Verifica que tu usuario dispone de derechos para copiar archivos.
    Para realizar la instalación se recomienda tener derechos de administrador.
    Si dispones de algún tipo de protección del disco duro, desactívalo durante la instalación.

    Si dispones de Windows Vista / 7, clica con el botón derecho del ratón y selecciona "Ejecutar como administrador".
    Ejecutar como administrador
    INT 162 Windows no dispone de las condiciones mínimas para poder realizar la instalación.
    Reinstala Windows.
    INT 163 El instalador no puede configurar Word para funcionar con WinCorrect.
    Reinicia el PC .
    Verifica que tu usuario dispone de derechos de administrador.
    Repite la instalación.
    INT 164 El instalador no puede configurar Office.
    Pulsa aquí para contactar con soporte técnico.
    Por favor, indica el número de error.
    INT 260 a 265 No se pueden instalar los componentes necesarios para configurar Office.
    Error 2908 El instalador no puede instalar complementos y muestra el error 2908.
    Reinicia el PC .
    Repite la instalación.

    Desinstalación
    DES 210 Desinstalar el complemento de WinCorrect para Word 2010.
    Acede a Inicio > Panel de control > Agregar o suprimir programas.
    Selecciona Wincorrect_Word_Addin_2010.
    Sigue las indicaciones del desinstalador.
    DES 211 Desinstalar el complemento de WinCorrect para Outlook 2010.
    Acede a Inicio > Panel de control > Agregar o suprimir programas.
    Selecciona Wincorrect_Outlook_Addin_2010.
    Sigue las indicaciones del desinstalador.
    DES 212 Desinstalar los complementos de WinCorrect para Office 2010.
    Acede a Inicio > Panel de control > Agregar o suprimir programas.
    Selecciona Wincorrect_Word_Addin_2010.
    Sigue las indicaciones del desinstalador.
    Selecciona Wincorrect_Outlook_Addin_2010.
    Sigue las indicaciones del desinstalador.

    Corrector
    101 a 105 El corrector encuentra problemas en el registro de Windows.    
    Reinicia el PC .
    En el caso de repetirse el error reinstala el corrector.
    106 a 111 Error en las bases de datos.    
    Reinicia el PC .
    En el caso de repetirse el error reinstala el corrector.
    Si la instalación es sobre Windows Vista o 7 sigue el siguiente procedimiento pulsa aquí

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    WinCorrect es marca registrada. Las otras marcas y nombres, son marcas comerciales registradas de las respectivas compañías.