En esta página se recogen las preguntas más frecuentes y la solución a los problemas de instalación y del corrector.

Por favor, léela antes de realizar una consulta al departamento de soporte técnico. 		Descargar el corrector de español Ver el tutorial
Preguntas más frecuentes
  • No puedo instalar sobre Windows Vista o 7
  • El instalador no detecta un editor compatible en mi PC
    • Verifica que la versión de OpenOffice es 2.x o 3.
    Si la versión es compatible, reinstala OpenOffice para restaurar la configuración y vuelve a instalar WinCorrect.
  • ¿Cómo puedo desinstalar WinCorrect?
    • Dispones de dos metodos para realizar la desinstalación:
    Inicio -> Programas -> WinCorrect -> Desinstalar.
    Inicio -> Configuración -> Panel de control -> Agregar o quitar programas -> WinCorrect.
  • El corrector muestra el mensaje "No se ha podido recoger el párrafo..."
    • Cierra las aplicaciones y reinicia el PC. En caso de que el error persistiera reinstala el programa.

    Instalación
  • INT 4 a 9            No se pueden instalar los archivos.
    • Vuelve a bajarte el archivo y repite la instalación.
    Si disponee de algún tipo de protección del disco duro, desactívalo durante la instalación.
    Si se repite el error, prueba a instalarlo en otro PC para descartar un problema en el PC.
  • INT 10                No se ha podido crear la carpeta.
    • Verifica que tu usuario dispone de derechos para crear carpetas.
    Para realizar la instalación se recomienda tener derechos de administrador.
    Si dispones de algún tipo de protección del disco duro, desactívalo durante la instalación.
  • INT 20 a 65       No puede registrar el corrector.
    • Verifica que tu usuario dispone de derechos de administrador.
    Si dispones de algún tipo de protección del registro, desactívalo durante la instalación.
  • INT 70 - 106      El archivo de instalación tiene problemas
    • Vuelve a bajarlo y repite la instalación.
  • INT 100 a 107   No es posible crear el acceso directo.
    • Reinicia el PC .
    Verifica que tu usuario dispone de derechos de administrador.

    Corrector
  • 101 - 102          El corrector encuentra problemas en el registro de Windows.
    • Reinicia el PC .
    Reinstala el corrector .
  • 103 a 1110        Error en las bases de datos.
    • Reinicia el PC .
    Reinstala el corrector .

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